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よくある質問

FAQ

CONTACT

お問い合わせ

お客様のニーズに合わせ、お問い合わせは電話、フォーム、LINE、FAX 各種から受け付けております。
スピーディーで丁寧な対応と、お客様の秘密に配慮した情報の取り扱いを徹底しています。

※調査員が出払っている時はお電話繋がらないことがありますので、その場合は折り返しご連絡致します。

受付時間:平日10:00~18:00

​受付時間:24時間受付中

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FAQ

よくある質問

Q

料金は前払いですか?

A

プランによります。


・成功報酬型(着手金、時間料金、雑費)は前払いになります。成功報酬、延長料金は後日にお支払いをお願いしています。

Q

依頼を秘密にしたいです

A

もちろんご安心ください。


当社は守秘義務を徹底し、ご家族からの問い合わせでも依頼者様以外に情報をお話しすることは絶対にありません。

Q

調査を依頼するにはどうしたらいいですか?

A

まずはお気軽にお電話やお問合せフォーム、各種SNSからご相談下さい。
ご相談内容、調査の目的をお伺いし、後日面談にてお話を進めていきます。

Q

調査の延長や中止は可能ですか?

A

可能です。


調査の延長や追加につきましては、ご要望に合わせ柔軟に対応しご依頼者様に断りなく延長や追加は行いませんのでご安心ください。
調査中止は状況によってはキャンセル料が発生しますので、あらかじめご了承ください。
※契約書にも明記しております。

Q

相談や見積りにお金はかかりますか?

A

初期相談、お見積もりは完全無料です。

「金額を知りたい」「まだ調査を依頼するかわからない」といった場合でも、まずはお気軽にご相談ください。
その他気になることがあればお気軽にご相談下さい。
費用は契約後から 発生します。

Q

相談の時に周りの目が気になります

A

最初のご相談は、お電話やメール、各種SNSからでも可能です。
ご相談やご契約などのお手続きの際は、ご指定いただいた場所へ無料でお伺いすることも可能ですし、当社の事務所、もしくは当社が用意した場所になります。

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